ホームページ制作にもペルソナ? | ホームページ制作・Web作成ブログ

ホームページ制作にもペルソナ?

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ペルソナってご存知ですか?

もしかして「ゲーム」と思われましたか?


残念ながらゲームではないんですが、
私はゲームのペルソナを知らなかったので
ゲームと思ったあなた。すごいです。



では、タイトルに書いた「ペルソナ」は、
ペルソナマーケティングなどと言われて
昨年あたりからビジネス誌などで特集されています。

あーあれね。と思いだしました?


「ペルソナマーケティング」とGoogleなどの検索サイトで検索すると
事例やペルソナマーケティングについて多くのページを見ることができます。


では、ペルソナとは。

顧客視点で、顧客の趣味や志向、日常感じていることなど
ライフスタイルを具体的にあげ、更には氏名、家族構成など
細かいことまで設定した顧客モデルのことです。

ターゲットユーザーと似ていますが、
ターゲット像を、顧客視点でより詳細にした架空の人物像と
いうと少しわかりやすいでしょうか?


1つのサービスについて1~2のペルソナを作ると
ユーザーを具体的に理解することができるので
より明確なマーケティングや商品開発ができます。

また、プロジェクトに関わる企業やスタッフが
同じターゲットを理解し進行できるメリットがあると思います。


ホームページ制作でもペルソナを活用して作ることができますし、
顧客を意識しづらいインターネットビジネスでは
ペルソナは有力なツールになります。


「ホームページで、ターゲットを絞るなんて考えてないよ
 世界中の人がアクセスできるんだから
 間口を広げていたいんだよ」

ともしかしたら考える人もいるかもしれませんが、

ターゲットが何かわからないホームページは、
だれにもあてはまらないホームページとなり
見る人に「?(疑問)」だけが残るものになりかねません。


まさに、的はずれな状態です・・・


せっかくホームページがあるのなら
ペルソナを作らないまでも、
明確なターゲット像を思い描いてホームページに反映させると
「私のことだ・・・」と
思ってホームページを読む人も増えると思います。



ペルソナやターゲットを作るのは
実ビジネスにおいても大切なもの…

ターゲット見えてますか?

ホームページの制作やリニューアル、更新管理代行をうけたまわっています。

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2008年05月29日| カテゴリ: マーケティング| このエントリをはてなブックマークに追加

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